- 商品のお届けにはどのくらい時間がかかりますか?
- ご注文いただいた商品は、ご注文確定後に製作を開始いたします。
お手元に届くまで2週間ほどお待ちいただくことになります。
ご注文から製作までの過程でお時間をいただきますので、ご了承いただければ幸いです。
お待たせしてしまい申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
心を込めてお届けする商品が、喜んでいただけることを願っております。
- 送料はどのようになっていますか?
- 当店では、地域に応じた配送料を設定しております。以下が送料の詳細です。
商品の配送には地域により異なる配送料がかかりますので、ご確認ください。
沖縄県以外への配送: 一律770円
沖縄県への配送: 1,980円
- Tシャツに白い跡が残っているのですが、これは正常ですか?
- はい、Tシャツに白い跡が残ることがあるのは、プリント工程や梱包の過程で自然に発生する場合がございます。
この白い跡は、通常、洗濯することでほとんど消えることが多いので、まずはお洗濯をお試しいただけますでしょうか。
ご使用いただく上での品質には影響がありませんので、ご安心ください。
もし、洗濯しても白い跡が気になる場合は、商品の写真を添えてご連絡をお願いします。交換のみの対応となりますが、できる限り迅速に対応させていただきます。ただし、交換手続きにはお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
なお、返品につきましては、お受けできかねますことをご了承いただけますと幸いです。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
- 返品はできますか?
- 申し訳ございませんが、当店では返品はお受けしておりません。
当店は個人で運営しているため、返品手続きや在庫管理の負担が大きく、現状では対応が難しい状況です。
ただし、商品に問題があった場合は、返品ではなく交換にて対応させていただきます。
まずは商品の写真を添えてご連絡ください。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
- ギフトラッピングはできますか?
- 大変申し訳ございませんが、当店ではギフトラッピングサービスを提供しておりません。
商品は工場から直接発送されるため、ラッピングを承ることが難しい状況です。
ご期待に添えず申し訳ありませんが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
心を込めてお届けする商品が、喜んでいただけることを願っております。